介護タクシーコラム

"介護"のカテゴリ

アイラスコールセンター取材

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コールスタッフはお客様とドライバーをつなぐコーディネーター。グループ約200台の配車を請け負うアイラスコールセンターを取材しました。

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介護タクシーの苦情・クレームは運輸支局へ

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「介護タクシーへのクレームはどこにいえばいいの?」という質問への答えと、事前に利用者が介護タクシー事業者がに確認しておくべきことをまとめてみました。

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ガテン系介護タクシーの記憶…

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長く急な階段を布担架で下りてくる介護タクシーのドライバーさんたち。在宅療養の患者を月1回、病院へ連れていく移動を支える縁の下の力持ち。

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