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介護タクシーコラム

"タクシー"のカテゴリ

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東京運輸支局で聞いた介護タクシーのあれこれ（前編）

介護タクシーのサービスって？利用者が知っておくと便利なあれこれを東京都の介護タクシー行政窓口、東京運輸支局で聞いてきました。2回に分けてお送りします。

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国土交通省へ行ってきた（第3回）

国土交通省訪問レポート最終回、今回は福祉輸送事業に関する今後の取り組みや課題について、意見交換させていただきました。

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専用メーターで利用者に分かりやすく

利用者にとってわかりにくい介護タクシーの料金計算をしてくれる介護タクシー対応版タクシーメーターを製造・販売している二葉計器におじゃましてきました。

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国土交通省へ行ってきた（第2回）

介護タクシー（福祉限定タクシー）が守るべきルールって？介護タクシーができることや民間救急、福祉有償運送について国交省で話を聞いてきました。

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アイラスコールセンター取材

コールスタッフはお客様とドライバーをつなぐコーディネーター。グループ約200台の配車を請け負うアイラスコールセンターを取材しました。

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バリアフリーからJPN TAXIを考える

トヨタ自動車による次世代UDタクシー「JPN TAXI」出発式の取材レポート。バリアフリーの観点からその実力と今後の課題について考えてみました。

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国土交通省へ行ってきた（第1回）

介護タクシー？それとも福祉タクシー？、介護保険タクシーやケアタクシーって何が違うの？国交省に行っていろいろな疑問をぶつけてきました！

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介護タクシーの苦情・クレームは運輸支局へ

「介護タクシーへのクレームはどこにいえばいいの？」という質問への答えと、事前に利用者が介護タクシー事業者がに確認しておくべきことをまとめてみました。

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事前確定運賃の実証実験

2017年8月7日よりスタートした東京のタクシー事前確定運賃実証実験。介護タクシーこそ事前確定運賃が必要では？と考えてみた。

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予約センターが利用者満足につながる

介護タクシー予約センターの必要性について取材。将来的に福祉限定の枠を超えた地域交通への貢献で高齢者・障がい者の移動を支えてほしい。

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