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介護タクシーコラム

"タクシー"のカテゴリ

アイラスコールセンター取材

コールスタッフはお客様とドライバーをつなぐコーディネーター。グループ約200台の配車を請け負うアイラスコールセンターを取材しました。

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バリアフリーからJPN TAXIを考える

トヨタ自動車による次世代UDタクシー「JPN TAXI」出発式の取材レポート。バリアフリーの観点からその実力と今後の課題について考えてみました。

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国土交通省へ行ってきた(第1回)

介護タクシー?それとも福祉タクシー?、介護保険タクシーやケアタクシーって何が違うの?国交省に行っていろいろな疑問をぶつけてきました!

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介護タクシーの苦情・クレームは運輸支局へ

「介護タクシーへのクレームはどこにいえばいいの?」という質問への答えと、事前に利用者が介護タクシー事業者がに確認しておくべきことをまとめてみました。

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事前確定運賃の実証実験

2017年8月7日よりスタートした東京のタクシー事前確定運賃実証実験。介護タクシーこそ事前確定運賃が必要では?と考えてみた。

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予約センターが利用者満足につながる

介護タクシー予約センターの必要性について取材。将来的に福祉限定の枠を超えた地域交通への貢献で高齢者・障がい者の移動を支えてほしい。

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